Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin zf168

zf168 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập chỉ được thực hiện khi có mục đích cụ thể và hợp lý, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

Mọi dữ liệu thu thập được tại zf168 đều được sử dụng vì một hoặc nhiều mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phát thưởng và duy trì lịch sử cá cược của người dùng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi gian lận.
3. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, bot và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
7. Phân tích và cải tiến: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng và liên tục cải thiện sản phẩm dịch vụ.

zf168 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại zf168 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa người dùng và zf168 (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, duy trì tài khoản).
• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn cho phép zf168 thu thập và xử lý dữ liệu trong phạm vi đã nêu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ — những hoạt động vì lợi ích chung của toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ do yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài chính.

zf168 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp có kiểm soát và giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác xử lý thanh toán cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với zf168.
• Nhà cung cấp công nghệ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được xử lý qua các đối tác xác minh danh tính có chứng chỉ bảo mật quốc tế, phục vụ mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của các đối tác hạ tầng được kiểm định, với hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc nghĩa vụ bảo mật.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: zf168 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước thời hạn, zf168 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ theo luật định.

zf168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như chế độ hiển thị, âm thanh trò chơi, tỷ giá hiển thị — giúp tránh phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, theo dõi thiết bị đã tin cậy và hỗ trợ hệ thống xác thực hai yếu tố.

zf168 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3; dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 và bcrypt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu xác minh bổ sung.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7, phát hiện và cảnh báo các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật trước khi bắt đầu làm việc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại zf168:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của zf168 qua email [email protected] hoặc qua Telegram @zf168support. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc các dịch vụ xác minh danh tính toàn cầu. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, zf168 đảm bảo:

• Đối tác nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Có ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc nghĩa vụ bảo mật và giới hạn mục đích sử dụng.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• Người dùng được thông báo về việc chuyển dữ liệu quốc tế khi có sự thay đổi đáng kể trong chuỗi cung ứng dữ liệu.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zf168. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, zf168 sẽ ngay lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền thật nào đã nạp vào tài khoản (sau khi xác minh).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản zf168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo zf168.official để được xử lý ngay lập tức.

zf168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày so với ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zf168 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:

• Zalo: zf168.official
• Telegram: @zf168support
• Email: [email protected]

Thời gian phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân là trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp đòi hỏi xác minh kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo tiến độ thường xuyên.